Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 05/10/2026

1. Tko smo mi i na što se ovi uvjeti odnose

TennisTemple je teniski medij i zajednica: vijesti, rezultati uživo, ishodi i poretci, videozapisi, rasprave, privatne poruke, prognoze i natječaji. Dostupan je na internetskoj stranici tennistemple.com i u aplikacijama TennisTemple za iOS i Android (zajedno „TennisTemple“).

TennisTemple objavljuje TGNC SARL, francusko društvo s ograničenom odgovornošću s temeljnim kapitalom od 15.000 €, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Francuska, RCS Pontoise 504 914 433, PDV ID FR41504914433, telefon +33 6 13 29 80 24 („mi“). Ravnatelj publikacije, pružatelji usluge smještaja i ostali naši pravni podaci navedeni su na stranici „Pravne napomene“, dostupnoj na dnu svake stranice.

Ovi uvjeti primjenjuju se na svakoga tko koristi TennisTemple: posjetitelje, članove i pretplatnike. Način na koji postupamo s osobnim podacima objašnjen je u našoj „Politici privatnosti“, dostupnoj na dnu svake stranice i u postavkama aplikacija.

Kontakt: contact@tennistemple.com (na francuskom ili engleskom). Ta je adresa ujedno naša jedinstvena kontaktna točka za tijela i korisnike u skladu s Aktom o digitalnim uslugama EU-a.

2. Prihvaćanje ovih uvjeta

Korištenjem TennisTemplea prihvaćate ove uvjete. Članovi ih ponovno prihvaćaju pri otvaranju računa i tada potvrđuju da imaju najmanje 15 godina. Ako ih ne prihvaćate, nemojte koristiti TennisTemple.

3. Vaš račun

Za otvaranje računa morate imati najmanje 15 godina. Brišemo svaki račun za koji saznamo da pripada djetetu mlađem od 15 godina.
Navedite točne podatke, a lozinku, pristupni ključ i pristup prijavi zadržite za sebe. Odgovorni ste za ono što se radi s vašeg računa; odmah nam javite ako mislite da ga netko drugi koristi.
Vaše korisničko ime ne smije se lažno predstavljati kao druga osoba, igrač, marka ili TennisTemple i ne smije biti uvredljivo.
Nemojte koristiti više računa kako biste zaobišli ograničenje ili blokadu, utjecali na glasovanja, poretke ili prognoze ili se predstavljali kao više osoba.
Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku u Postavke › Izbriši moj račun. Briše se nakon 5 dana, tijekom kojih možete odustati. Račun koji se ne koristi 3 godine briše se, kako je opisano u „Politici privatnosti“.

4. Što objavljujete

Možete objavljivati objave, komentare, članke, fotografije, videozapise i poruke. Odgovorni ste za ono što objavljujete i potvrđujete da imate pravo to objaviti.

Zabranjeno je objavljivati:

nezakonit sadržaj, uključujući sadržaj koji potiče na mržnju, nasilje ili terorizam, materijale seksualnog zlostavljanja djece i sadržaj kojim se krše tuđa prava;
uvrede, uznemiravanje, prijetnje, klevetu i napade na nečije dostojanstvo, uključujući sportaše, novinare i druge članove;
diskriminirajući sadržaj (podrijetlo, vjera, spol, spolna orijentacija, invaliditet ili bilo koja druga osnova zaštićena zakonom);
pornografski ili seksualno eksplicitan sadržaj te nasilan ili šokantan sadržaj bez informativne vrijednosti;
osobne podatke o nekom drugom (adresa, broj telefona, privatne fotografije…) bez njegove privole;
sadržaj preuzet od drugih bez njihova dopuštenja (članci, fotografije, videozapisi, prijenosi uživo);
neželjeni sadržaj (spam), oglašavanje i ponavljajuće promotivne poveznice koje nismo odobrili, prijevare i phishing;
lažne informacije predstavljene kao činjenice s namjerom obmane te sadržaj kojim se netko lažno predstavlja kao druga osoba.

Licencija koju nam dajete. Kako bismo mogli prikazivati ono što objavljujete, dajete TGNC-u neisključivu, besplatnu licenciju za cijeli svijet za smještaj, umnožavanje, prikazivanje, prevođenje (uključujući automatsko prevođenje) i prilagodbu tog sadržaja formatima naših usluga (promjena veličine, obrezivanje fotografije, isječak u pregledu) te za njegovo distribuiranje na internetskoj stranici i u aplikacijama TennisTemple, u našim biltenima i na računima TennisTemplea na društvenim mrežama, s vašim korisničkim imenom. Ova licencija traje dok je vaš sadržaj dostupan na internetu. Prestaje kada vi ili mi izbrišemo sadržaj, osim za članke i prognoze, koji nakon brisanja vašeg računa ostaju dostupni bez vašeg imena (vidi „Politiku privatnosti“), i za kopije koje su drugi već podijelili. Zadržavate svoja prava na svoj sadržaj, a mi poštujemo vaša moralna prava.

5. Moderiranje

Sadržaj pregledavamo radi primjene ovih uvjeta i zakona, uz pomoć moderatorskog tima i automatiziranih alata koji označavaju ili skrivaju sadržaj za koji se čini da krši naša pravila (vidi „Automatizirano moderiranje“ u „Politici privatnosti“). Kada sadržaj ili račun krši ove uvjete, možemo, ovisno o težini i ponavljanju povrede: sakriti ili ukloniti sadržaj, ograničiti račun (na primjer njegovu mogućnost objavljivanja ili slanja poruka), suspendirati ga ili ga trajno zatvoriti (blokada). U teškim slučajevima (nezakonit sadržaj, prijetnje, materijali zlostavljanja djece) postupamo bez upozorenja i možemo obavijestiti nadležna tijela.

Obrazloženje. Kada uklonimo vaš sadržaj ili ograničimo vaš račun, obavijestit ćemo vas što smo učinili i zašto, na kojem se pravilu ili propisu to temelji te je li korišten automatizirani alat, osim ako to zakon ne dopušta ili bi to pomoglo neželjenom sadržaju ili prijevari.

Prijava sadržaja. Svatko može prijaviti sadržaj za koji smatra da je nezakonit ili protivan ovim uvjetima, pomoću gumba za prijavu na objavama, komentarima, privatnim porukama i profilima ili pisanjem na contact@tennistemple.com (za sve što nema gumb za prijavu, kao što je naziv grupe ili lige prognoza). Kako biste nam pomogli da postupimo, navedite gdje se sadržaj nalazi, zašto smatrate da je nezakonit ili protivan našim pravilima te navedite svoje ime i adresu e-pošte (osim za prijave materijala seksualnog zlostavljanja djece). Potvrđujemo primitak, prijavu pregledavamo pažljivo i objektivno te vas obavještavamo o svojoj odluci. Prijave osobe koja opetovano šalje očito neosnovane prijave mogu se neko vrijeme zanemarivati.

Osporavanje odluke. Ako se ne slažete s odlukom koju smo donijeli o vašem sadržaju ili računu ili o prijavi koju ste podnijeli, pišite na contact@tennistemple.com u roku od 6 mjeseci, navodeći referentni broj iz naše obavijesti. Član našeg tima koji nije donio prvu odluku preispituje je, a ako je bila pogrešna, poništavamo je. Možete se obratiti i certificiranom tijelu za izvansudsko rješavanje sporova u skladu s Aktom o digitalnim uslugama EU-a ili sudu.

Blokade. Blokirani član ne smije otvoriti novi račun. Radi provedbe blokade čuvamo otisak identifikatora blokiranog računa za vrijeme trajanja blokade, najviše 5 godina, kako je opisano u „Politici privatnosti“.

6. TennisTemple AI asistent i automatsko prevođenje

Neke funkcije koriste umjetnu inteligenciju: asistent koji odgovara na pitanja članova u raspravama te prevođenje članaka, vijesti i drugog sadržaja na jezike stranice. Odgovori i prijevodi umjetne inteligencije mogu biti netočni ili nepotpuni. Ne zamjenjuju vašu vlastitu prosudbu i ne smijete se na njih oslanjati ni pri kakvoj odluci koja za vas ima posljedice (klađenje, zdravlje, pravna ili financijska pitanja). Broj odgovora asistenta na dan je ograničen, a ograničenje je više za pretplatnike na Premium.

7. Prognoze, boostovi, poretci i natječaji

Prognoze su besplatna igra za zabavu. U prognozama se ne ulaže novac niti se može osvojiti, a bodovi, poretci i boostovi nemaju novčanu vrijednost: ne mogu se zamijeniti za novac, prodati ni prenijeti na drugi račun.
Boostovi povećavaju broj bodova koje prognoza može donijeti. Članovi neke dobivaju besplatno, pretplatnici na Premium svaki mjesec dobivaju još 4, a mogu se i kupiti (vidi članak 8.).
Bodovi i poretci izračunavaju se na temelju rezultata mečeva. Kada se rezultat ispravi (predaja bez borbe, predaja tijekom meča, pogreška u podacima), ponovno izračunavamo odgovarajuće bodove. Boost iskorišten na meč koji se ne održi (predaja bez borbe) vraća se.
Varanje (više računa, automatizirani alati, iskorištavanje greške) dovodi do poništavanja odgovarajućih bodova i može dovesti do zatvaranja računa.
Sudjelovanje u natječajima je besplatno, a svaki natječaj ima vlastita pravila, objavljena uz njega, koja određuju kako se biraju dobitnici i koje su nagrade.

8. Premium i kupnje

Premium je neobavezna pretplata. Nije potrebna za korištenje TennisTemplea. Uklanja oglase i donosi brže ažuriranje rezultata, glađu navigaciju u aplikacijama, 4 dodatna boosta mjesečno i više dnevnih odgovora AI asistenta. Cijene, s uključenim PDV-om, prikazuju se prije plaćanja.

U aplikacijama Premium prodaje Apple (App Store) ili Google (Google Play), tjedno ili godišnje, a može započeti besplatnim probnim razdobljem. Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog razdoblja, osim ako isključite obnavljanje najmanje 24 sata prije njegova završetka u postavkama svojeg računa na App Storeu ili Google Playu. Naplatu provodi trgovina, a na plaćanje, otkazivanje i povrat novca primjenjuju se njezina vlastita pravila: povrat novca zatražite od Applea ili Googlea. Brisanje aplikacije ili računa ne zaustavlja pretplatu u trgovini.

Na internetskoj stranici Premium se prodaje putem PayPala kao pretplata koja se automatski obnavlja i može započeti besplatnim probnim razdobljem; možete je otkazati u bilo kojem trenutku na svojoj stranici Premium, a Premium tada ostaje aktivan do kraja već plaćenog razdoblja. Putem PayPala možete kupiti i kredit te ga iskoristiti za Premium ili boostove. Kredit je vezan uz vaš račun; nema vrijednost izvan TennisTemplea i ne može se vratiti u gotovini, osim kako je opisano u nastavku, niti prenijeti na drugi račun. Doživotna pretplata na Premium traje dok postoje vaš račun i usluga Premium.

Pravo na jednostrani raskid ugovora. Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imate 14 dana od kupnje na internetskoj stranici da jednostrano raskinete ugovor, bez navođenja razloga, pisanjem na contact@tennistemple.com. Novac vam vraćamo u roku od 14 dana, istim načinom plaćanja koji ste koristili:

kredit: neiskorišteni kredit u cijelosti. Kada kupujete kredit, označavanjem okvira prikazanog prije plaćanja tražite da ga možete odmah koristiti i potvrđujete da gubite pravo na jednostrani raskid ugovora za kredit koji potrošite (boostovi se isporučuju odmah);
pretplata na Premium: iznos koji ste platili, umanjen za dio Premiuma već isporučen do vašeg raskida, jer ste označavanjem okvira prikazanog prije plaćanja zatražili da započne odmah. Besplatno probno razdoblje ništa ne košta.

Za kupnje u aplikacijama pravo na jednostrani raskid ugovora rješava Apple ili Google.

Zakonska jamstva. Kao potrošač uživate zakonsku odgovornost za usklađenost digitalnog sadržaja i digitalnih usluga s ugovorom (Code de la consommation, articles L224-25-12 i dalje — francuski Zakon o zaštiti potrošača). Ako plaćena funkcija ne radi kako je opisano, kontaktirajte nas.

Ako trajno ukinemo plaćenu funkciju, vratit ćemo vam neiskorišteni dio onoga što ste za nju platili ili ponuditi jednakovrijednu zamjenu.

9. Naš sadržaj i podaci

Članci, fotografije, videozapisi, logotipi, dizajn stranice i aplikacija te naše baze podataka (rezultati, ishodi, poretci, statistike, podaci o igračima i turnirima) pripadaju TGNC-u ili njihovim autorima i partnerima te su zaštićeni pravom intelektualnog vlasništva, uključujući pravo proizvođača baze podataka.

Možete dijeliti poveznice na naše stranice i citirati kratke odlomke uz jasnu naznaku izvora i poveznicu na njega. Svako drugo umnožavanje ili ponovno korištenje, osobito u komercijalne svrhe, zahtijeva naše pisano dopuštenje. Zabranjeno je izvlačiti ili ponovno koristiti cijele naše baze podataka ili njihov znatan dio, uključujući automatiziranim sredstvima (scraping, botovi, alati za indeksiranje osim tražilica), te ponovno koristiti naše rezultate uživo.

10. Pravilno korištenje TennisTemplea

Nemojte pokušavati zaobići naše sigurnosne mjere ili pristupiti računima ili podacima drugih članova, preopteretiti naše poslužitelje, koristiti botove za otvaranje računa, objavljivanje, glasovanje ili slanje poruka niti koristiti TennisTemple na način koji šteti drugim korisnicima ili TGNC-u.

11. Poveznice, ugrađeni sadržaj i oglašavanje

TennisTemple sadrži poveznice na druge stranice, ugrađeni sadržaj (videozapisi, objave s društvenih mreža) i oglašavanje. Njih pružaju treće strane koje su za njih odgovorne; primjenjuju se njihovi vlastiti uvjeti i politike privatnosti. Oglašavanje na TennisTempleu označeno je kao takvo.

12. Dostupnost usluge

Trudimo se da TennisTemple bude dostupan, a njegove informacije točne, ali ne možemo jamčiti da će uvijek biti dostupan, bez grešaka i prekida. Rezultati uživo i ishodi dolaze od pružatelja podataka i mogu kasniti ili biti pogrešni: prije nego što se na njih oslonite, osobito pri klađenju, provjerite službene izvore. TennisTemple možemo u cijelosti ili djelomično izmijeniti, suspendirati ili ukinuti; o značajnoj promjeni plaćene funkcije članove ćemo obavijestiti unaprijed.

13. Odgovornost

Kao pružatelj usluge smještaja sadržaja članova, nismo za njega odgovorni dok nam ne bude prijavljen; tada žurno postupamo ako je očito nezakonit. Svaki je član odgovoran za ono što objavljuje i radi na TennisTempleu.

Odgovorni smo za štetu prouzročenu našom povredom ovih uvjeta, u granicama koje dopušta zakon. Nismo odgovorni za neizravnu štetu, za štetu prouzročenu vašom povredom ovih uvjeta, trećom osobom ili višom silom, niti za gubitke povezane s okladama sklopljenima na temelju informacija pronađenih na TennisTempleu. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja vam daje pravo zaštite potrošača niti našu odgovornost ondje gdje zakon ne dopušta njezino ograničenje (krajnja nepažnja, namjera, tjelesna ozljeda).

14. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo ažurirati, primjerice kada se promijene usluge ili zakon. Datum na vrhu pokazuje najnoviju verziju. O značajnoj izmjeni obavještavamo članove e-poštom ili obaviješću na stranici ili u aplikacijama najmanje 30 dana prije njezine primjene, osim kada je izmjena propisana zakonom ili potrebna radi zaštite korisnika. Ako ne prihvaćate nove uvjete, možete izbrisati svoj račun prije nego što se počnu primjenjivati; nastavak korištenja TennisTemplea nakon toga znači da ih prihvaćate.

15. Mjerodavno pravo, pritužbe i sporovi

Na ove se uvjete primjenjuje francusko pravo. Ako ste potrošač koji živi u drugoj zemlji, zadržavate i zaštitu prisilnih propisa prava svoje zemlje.

U slučaju problema najprije nas kontaktirajte na contact@tennistemple.com; nastojimo s vama pronaći rješenje.

Ako se ne postigne mirno rješenje, sporove rješavaju nadležni francuski sudovi. Ako ste potrošač, možete se obratiti i sudu mjesta u kojem živite.

16. Opće odredbe

Ako se neka odredba ovih uvjeta proglasi nevaljanom, ostale se i dalje primjenjuju. To što u određenom trenutku ne zahtijevamo primjenu neke odredbe ne znači da se odričemo prava da je kasnije primijenimo. Ovi su uvjeti sastavljeni na francuskom jeziku i prevedeni na jezike stranice; u slučaju razlike prednost ima francuska verzija, osim ako pravo vaše zemlje ne propisuje drukčije.