Prijava
Zverev
Bublik
De Minaur
Khachanov
Géa
Menšík
Sakkari
Kostyuk
Boulter
Shnaider
Snigur
Mertens
Hurkacz
Davidovich Fokina
2 live
Sve (103)

Politika privatnosti



Posljednje ažuriranje: 27/06/2026


Tko smo mi



TennisTemple (internetsku stranicu, mobilne aplikacije i njihove usluge) objavljuje TGNC SARL, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Francuska. TGNC je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici.

Za sva pitanja o vašim podacima ili za ostvarivanje vaših prava pišite na contact@tennistemple.com ili na gore navedenu poštansku adresu.

Ova politika objašnjava što prikupljamo, zašto, na kojoj pravnoj osnovi, tko podatke prima, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate. Odnosi se na posjetitelje i na članove.


Što prikupljamo



Kada otvorite račun
  • adresu e-pošte, korisničko ime i lozinku (pohranjujemo samo jednosmjerni sažetak (hash) lozinke);
  • ako se prijavljujete putem Googlea, Facebooka ili Applea: identifikator koji nam ta usluga daje te ime i adresu e-pošte koje dijeli;
  • neobavezno: spol, datum rođenja, državljanstvo, omiljenu zemlju, profilnu fotografiju, naslovnu sliku (banner) i opis profila.
Adresa e-pošte, korisničko ime i lozinka potrebni su za otvaranje računa (kod Googlea, Facebooka ili Applea prijava putem te usluge zamjenjuje lozinku); bez njih ga ne možemo otvoriti. Neobavezne podatke možete ostaviti praznima, a sve ostalo što slijedi ovisi samo o tome što odlučite raditi na TennisTempleu.

Što objavljujete i radite na TennisTempleu
  • objave, komentari, članci, fotografije i videozapisi koje objavljujete te vaša sviđanja, glasovi i reakcije;
  • privatne poruke i grupne rasprave (hubovi) u kojima sudjelujete;
  • vaše prognoze, lige prognoza, bodovi i poretci, kvizovi i ankete;
  • igrači, članovi i natjecanja koje pratite te vaše postavke obavijesti;
  • prijave grešaka i prijedlozi koje nam šaljete, s prilozima.

Kupnje
  • kupnje unutar aplikacije putem Applea ili Googlea i plaćanja putem PayPala: proizvod, iznos, datum i identifikatori transakcije. Nikada ne primamo podatke o vašoj kartici.

Automatski prikupljeni podaci
  • tehnički podaci: IP adresa, identifikator uređaja, model uređaja i operacijski sustav, verzija aplikacije, preglednik, jezik;
  • token za push obavijesti ako dopustite obavijesti;
  • povijest prijava i sigurnosni događaji na vašem računu;
  • izvješća o greškama i performansama, kako bismo mogli popraviti rušenja i spore stranice;
  • podaci o mjerenju posjećenosti i oglašavanju, ovisno o vašim izborima u vezi s kolačićima (vidi u nastavku).


Zašto ih koristimo i na kojoj pravnoj osnovi



  • Vođenje vašeg računa i usluga koje koristite — objavljivanje, poruke, prognoze, kupnje, obavijesti koje ste zatražili. Pravna osnova: ugovor između vas i nas (naši uvjeti korištenja).
  • Sigurnost i sprječavanje zlouporaba — zaštita računa, otkrivanje prijevara, višestrukih računa i zaobilaženja blokada, vođenje evidencija prijava i sigurnosti. Pravna osnova: naš legitimni interes da TennisTemple bude siguran.
  • Popravljanje i poboljšavanje usluge — izvješća o rušenjima, greškama i performansama, kako bismo pronašli i popravili greške i spore stranice. Pravna osnova: naš legitimni interes za uslugu koja funkcionira.
  • Prevođenje sadržaja — prevođenje članaka i vijesti na jezike stranice te prevođenje prijavljenog sadržaja i profila članova kako bi ih naš moderatorski tim mogao pregledati. Pravna osnova: naš legitimni interes za vođenje međunarodne stranice.
  • TennisTemple AI asistent — kada član postavi asistentu pitanje u raspravi, asistent odgovara na temelju nedavnih komentara u toj raspravi (s korisničkim imenima njihovih autora), opisa profila člana koji je pitao i vremenske zone njegova uređaja. Pravna osnova: naš legitimni interes za nuđenje te funkcije.
  • Moderiranje — provjera objavljenog sadržaja u odnosu na naša pravila, uključujući automatizirane alate (vidi „Automatizirano moderiranje“). Naši moderatori čitaju privatnu poruku samo kada je prijavi netko iz razgovora, i to samo prijavljenu poruku. Pravna osnova: naš legitimni interes i naše obveze kao pružatelja usluge smještaja korisničkog sadržaja.
  • Mjerenje posjećenosti i oglašavanje — samo uz vašu privolu kada to zakon zahtijeva (vidi „Kolačići“). Oglašavanje financira besplatnu uslugu.
  • Bilteni i e-poruke — servisne e-poruke o vašem računu dio su ugovora; biltene šaljemo samo ako ste se pretplatili (pravna osnova: vaša privola), a odjaviti se možete u bilo kojem trenutku. Mjerimo ukupnu stopu otvaranja i klikova za svaki bilten; ne vodimo evidenciju o tome jeste li vi osobno otvorili e-poruku ili kliknuli poveznicu. Kako bi se dvostruko otvaranje iste e-poruke od strane jedne osobe računalo jednom, kodirana oznaka koja ne sadrži vašu adresu čuva se 30 dana, a zatim se automatski briše.
  • Računovodstvo i zakonske obveze — čuvanje evidencije o kupnjama kako zakon nalaže. Pravna osnova: naše zakonske obveze.


Automatizirano moderiranje



Komentare i objave može analizirati automatizirani sustav koji označava ili skriva sadržaj za koji se čini da krši naša pravila (neželjeni sadržaj, uvrede, nezakonit sadržaj). Na tu se analizu šalje samo tekst sadržaja — ne vaše korisničko ime ni identifikator računa. Nijedna odluka koja na vas proizvodi pravne učinke ili na vas na sličan način značajno utječe ne donosi se isključivo automatiziranim putem. Član našeg tima može preispitati svaku automatiziranu odluku: ako mislite da je vaš sadržaj uklonjen greškom, kontaktirajte nas.


Tko prima vaše podatke



Ne prodajemo vaše osobne podatke. Vaše korisničko ime, profilna fotografija, naslovna slika i opis profila, datum pridruživanja, broj pratitelja, ono što objavljujete te vaši bodovi i poretci u prognozama vidljivi su drugim posjetiteljima, kako je usluga i zamišljena. Vaša adresa e-pošte, datum rođenja, spol i privatne poruke nikada se ne prikazuju drugim članovima. Osim toga, vaši se podaci dijele samo s pružateljima usluga koji ih obrađuju u naše ime i prema našim uputama:

  • Smještaj i isporuka sadržaja: OVHcloud (poslužitelji i baze podataka, Francuska), Cloudflare (mrežna sigurnost i isporuka sadržaja), Bunny.net (pohrana i isporuka dijela fotografija, videozapisa i drugih datoteka, EU);
  • Google: Firebase (push obavijesti, izvješća o rušenjima, analitika aplikacija), Google Analytics, prijava putem Googlea te Googleove usluge oglašavanja (AdSense, Ad Manager, AdMob) s njihovim alatom za privolu, zajedno s partnerima za oglašivačku tehnologiju navedenima u prozoru za privolu;
  • Prijava i kupnje: Apple (prijava putem Applea, kupnje unutar aplikacije, obavijesti), Google Play (kupnje unutar aplikacije), Meta (prijava putem Facebooka), PayPal (plaćanja);
  • Oglašivački partneri u aplikacijama: Meta Audience Network, Pangle (ByteDance) i Unity Ads, putem Googleova posredovanja oglasa. Oglašivački identifikator vašeg uređaja i tehničke podatke primaju samo u okviru izbora koje napravite u prozoru za privolu, u kojem je naveden svaki partner;
  • AI usluge: pružatelji AI modela, kojima pristupamo uglavnom putem usluge OpenRouter, koja svaki zahtjev prosljeđuje jednom od pružatelja s kojima surađuje. Oni prevode sadržaj, pomažu u moderiranju i pokreću TennisTemple AI asistenta. Ne smiju koristiti ono što im šaljemo za treniranje svojih modela; neki to mogu čuvati ograničeno vrijeme u skladu s vlastitim pravilima. Šaljemo im samo ono što pojedini zadatak zahtijeva, i nikada vašu adresu e-pošte;
  • Isporuka e-pošte: naš vlastiti poslužitelj e-pošte, smješten kod OVHclouda u Francuskoj.

Podatke možemo otkriti i kada to zakon zahtijeva, primjerice na zahtjev suda ili nadležnog tijela.


Prijenosi izvan Europske unije



Neki od tih pružatelja imaju sjedište ili obrađuju podatke u zemljama izvan Europske unije, osobito u Sjedinjenim Američkim Državama; u Kini, za neke pružatelje AI modela; te u Singapuru i Kini, za jednog od naših oglašivačkih partnera u aplikacijama (Pangle, u vlasništvu ByteDancea). Za većinu njih ti se prijenosi temelje na Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a ako je pružatelj certificiran ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pružatelji AI modela kojima pristupamo putem usluge OpenRouter još nisu obuhvaćeni takvim ugovorom; radimo na njegovu sklapanju ili na premještanju obrade sadržaja članova kod pružatelja sa sjedištem u Europskoj uniji. U međuvremenu im šaljemo samo ono što pojedini zadatak zahtijeva, nikada vašu adresu e-pošte, i ne smiju to koristiti za treniranje svojih modela. Od nas možete zatražiti presliku primjenjivih zaštitnih mjera.


Koliko dugo čuvamo vaše podatke



  • Vaš račun i ono što ste objavili: dokle god vaš račun postoji. Kada izbrišete račun, on se briše nakon razdoblja od 5 dana tijekom kojeg možete odustati. Tada se brišu vaš profil, fotografije i videozapisi, komentari, objave na forumu, sviđanja, poruke u grupnim raspravama i privatni razgovori (uključujući dio druge osobe). Članci i vijesti koje ste objavili, vaše prognoze i lige prognoza koje ste stvorili ostaju dostupni na internetu, bez vašeg imena.
  • Neaktivni računi: račun koji se ne koristi 3 godine (ne koristi se uz prijavu, ni na internetskoj stranici ni u aplikaciji) briše se. Te 3 godine računaju se najranije od 5. listopada 2026., tako da se nijedan račun neće izbrisati zbog neaktivnosti prije 5. listopada 2029. Poslat ćemo vam e-poruku 30 dana i 7 dana ranije; jedno korištenje TennisTemplea uz prijavu zadržava vaš račun. Vaši se privatni podaci tada brišu kao kod brisanja koje sami zatražite, ali vaši komentari i objave na forumu ostaju, prikazani bez vašeg imena, kako bi rasprave kojima pripadaju i dalje imale smisla. Računi s aktivnom pretplatom ili neiskorištenim kreditom ne brišu se zbog neaktivnosti. Ako uz račun nije povezana adresa e-pošte, briše se bez obavijesti.
  • IP adrese i podaci o povezivanju (uključujući s kojih ste se uređaja prijavljivali): 12 mjeseci.
  • Sigurnosne evidencije (prijave, osjetljive radnje na vašem računu): 24 mjeseca.
  • Sesije: 30 dana za posjetitelje; do 2 godine za sesije prijavljenih korisnika.
  • Evidencije uređaja: brišu se nakon najviše 2 godine neaktivnosti, kod jednokratnih posjeta mnogo ranije.
  • Podaci poslani AI uslugama: sadržaj svakog zahtjeva briše se iz naših evidencija nakon 7 dana.
  • Prijave grešaka i prijedlozi: 2 godine nakon posljednje aktivnosti na njima (poruka, odgovor ili promjena statusa); njihovi prilozi 180 dana nakon zatvaranja prijave.
  • Mjerenje posjećenosti (Google Analytics, Firebase Analytics), ako ste na to pristali: 14 mjeseci nakon vašeg posljednjeg posjeta stranici ili aplikacijama. Svaki novi posjet ponovno pokreće rok od 14 mjeseci.
  • Izvješća o greškama i performansama: najviše 30 dana na našim poslužiteljima; izvješća o rušenjima aplikacije 90 dana kod Firebasea.
  • Preslika vaših podataka koju ste zatražili: dostupna 7 dana, a zatim se briše.
  • Evidencije e-poruka koje smo vam poslali (adresa, status isporuke): 12 mjeseci.
  • Evidencije moderiranja (uklonjeni sadržaj, blokade, odluke o prijavama): 5 godina, što je rok zastare pravnih zahtjeva u Francuskoj; za blokadu, 5 godina nakon njezina završetka.
  • Dokaz da ste potvrdili svoju dob i prihvatili uvjete pri registraciji: čuva se dok postoji vaš račun, a zatim 5 godina nakon njegova brisanja.
  • Evidencije o kupnjama: do kraja desete pune godine nakon kupnje, kako nalaže francusko računovodstveno pravo (Code de commerce, art. L123-22 — francuski Trgovački zakonik), čak i nakon brisanja računa; zatim se brišu. Stanje vašeg neiskorištenog kredita i eventualna doživotna pretplata čuvaju se dok postoji vaš račun; nakon njegova brisanja na njih se primjenjuje isto pravilo od 10 godina.
  • Provjere kupnji u trgovinama (potvrda koju nam aplikacija šalje radi potvrde kupnje): 90 dana.
  • Otisci za sprječavanje zaobilaženja blokade: do završetka blokade, najviše 5 godina (vidi u nastavku).


Sprječavanje zaobilaženja blokade



Kada je račun blokiran, čuvamo otisak njegovih identifikatora kako bismo spriječili otvaranje novog računa kojim bi se zaobišla blokada: jednosmjerni sažetak s ključem (HMAC) adrese e-pošte i identifikatora za prijavu putem Googlea, Facebooka, Applea ili pristupnog ključa, kao i identifikator uređaja i podmrežu (ne cijelu adresu) korištenih IP adresa.

Otisak se briše kada blokada završi, a u svakom slučaju 5 godina nakon što je izrečena, uključujući trajnu blokadu. Čuva se tijekom tog razdoblja čak i ako je račun izbrisan jer je nužan za sprječavanje prijevara i zlouporaba. Pravna osnova: naš legitimni interes i legitimni interes naših članova za provođenje uvjeta korištenja i zaštitu zajednice od osoba koje su blokirane.


Vaša prava



Imate pravo:
  • na pristup svojim podacima i na primitak njihove preslike u ponovno upotrebljivom formatu (prenosivost): u Postavke › Preuzmi moje podatke, uz prijavu. Datoteka je spremna u roku od nekoliko sati i može se preuzimati 7 dana;
  • na ispravak podataka: većinu ih možete promijeniti u postavkama ili nam se obratite;
  • na brisanje podataka: u Postavke › Izbriši moj račun. Brisanje stupa na snagu nakon 5 dana, tijekom kojih ga možete otkazati. Možete nam se obratiti i e-poštom;
  • na prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu (vidi u nastavku) i na ograničenje obrade u slučajevima predviđenima zakonom;
  • u bilo kojem trenutku povući privolu (kolačići, obavijesti, bilteni), bez utjecaja na ono što je učinjeno prije toga;
  • dati upute o tome što bi se trebalo dogoditi s vašim podacima nakon vaše smrti (francusko pravo, članak 85. Loi Informatique et Libertés — francuski Zakon o informatici i slobodama).

Pravo na prigovor. U bilo kojem trenutku možete, na temelju svoje posebne situacije, uložiti prigovor na obradu koju temeljimo na našem legitimnom interesu (sigurnost, moderiranje, popravljanje usluge, prevođenje). Tada je prestajemo provoditi, osim ako imamo uvjerljive legitimne razloge koji nadilaze vaše interese ili su nam podaci potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Biltene i personalizirano oglašavanje možete zaustaviti u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga.

Za ostvarivanje prava za koje ne postoji postavka pišite na contact@tennistemple.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana; prije toga vas možemo zamoliti da dokažete svoj identitet.

Ako smatrate da nismo poštovali vaša prava, možete podnijeti pritužbu CNIL-u (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francuska — www.cnil.fr.


Djeca



Za otvaranje računa na TennisTempleu morate imati najmanje 15 godina, što potvrđujete pri registraciji. Ako saznamo da račun pripada djetetu mlađem od 15 godina, brišemo ga. Ako ste roditelj i mislite da je vaše dijete otvorilo račun, kontaktirajte nas na contact@tennistemple.com.


Kolačići i slične tehnologije



Kolačići i slične tehnologije (lokalna pohrana, identifikatori uređaja u aplikacijama) koriste se za:
  • Nužno potrebne svrhe: održavanje prijave, pamćenje jezika i postavki prikaza, sigurnost. Za njih nije potrebna privola.
  • Mjerenje posjećenosti: razumijevanje načina na koji se stranica i aplikacije koriste (Google Analytics, Firebase Analytics).
  • Oglašavanje: prikazivanje oglasa, njihovo mjerenje, ograničavanje ponavljanja i, ako pristanete, njihova personalizacija.
  • Društvene mreže: objave s X-a (Twitter) ugrađene u neke članke, koje X može koristiti za postavljanje vlastitih kolačića. Ugrađeni videozapisi s YouTubea i Dailymotiona učitavaju se tek kada pritisnete reprodukciju, a ako zakon zahtijeva privolu, a vi je niste dali, najprije vas obavještavamo da reproduktor može postaviti kolačiće. Naši gumbi za dijeljenje obične su poveznice koje društvenoj mreži ništa ne šalju dok ih ne upotrijebite.

Ako zakon zahtijeva privolu (Europski gospodarski prostor, Ujedinjena Kraljevina, Švicarska te neke savezne države SAD-a i Brazil), svi osim nužno potrebnih koriste se tek nakon što pristanete putem prozora za privolu prikazanog pri vašem prvom posjetu. Drugdje su zadano aktivni. Možete prihvatiti, odbiti ili birati prema svrsi te se u bilo kojem trenutku predomisliti pomoću gumba „Upravljaj mojim izborima“ na dnu ove stranice (u aplikacijama: u postavkama). Odbijanje ne onemogućuje pristup stranici. Izbori u vezi s privolom čuvaju se najviše 13 mjeseci, nakon čega vas ponovno pitamo.

Kolačiće možete blokirati ili izbrisati i u postavkama preglednika; stranica tada možda neće ispravno raditi.


Natječaji



Kada organiziramo natječaj, od sudionika tražimo podatke potrebne za kontaktiranje dobitnika i slanje nagrada (kao što su ime i poštanska adresa). Sudjelovanje nije obavezno. Ti se podaci koriste samo za natječaj i čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za njegovo provođenje i dostavu nagrada.


Sigurnost



Vaše podatke štitimo odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama: šifriranim vezama, sažetim (hash) lozinkama, pristupom ograničenim na osobe kojima je potreban te potvrdom pristupnim ključem ili lozinkom za osjetljive radnje na vašem računu.


Izmjene ove politike



Ovu politiku možemo ažurirati. Datum na vrhu pokazuje najnoviju verziju. Ako izmjena značajno utječe na način na koji koristimo vaše podatke, obavijestit ćemo vas e-poštom ili obaviješću na stranici prije nego što stupi na snagu.